سياسة الخصوصية

 

نحن نقدر الثقة التي تضعها في منظمتنا شمعة، حيث نلتزم باحترام خصوصية الأفراد الذين يشاركون معلوماتهم الشخصية معنا. خصوصية الأفراد مهمة بالنسبة لنا، ونسعى جاهدين للاعتناء وحماية المعلومات التي تشاركها معنا.

 

تحدد هذه السياسة كيفية استخدام شمعة وحماية أي بيانات شخصية تشاركها معنا. تنطبق المعلومات على جمع وتخزين ومعالجة وكشف ونقل المعلومات الشخصية للمستخدم (المعرفة أدناه) وفقًا للقوانين المذكورة أعلاه، خاصة عند استخدامنا لموقع www.shamah-autism.com.sa الذي تديره منظمتنا أو أي معلومات أو خدمات.

 

التفسير والتعريف

 

التفسير

 

الكلمة التي تبدأ بحرف كبير لها معاني محددة بموجب النقاط والشروط التالية. سيكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.

 

للحصول على معلومات حول كيفية معالجة البيانات الشخصية من قبل المنظمة عند استخدامك لخدماتنا، يرجى الاطلاع على بيان الخصوصية، حيث تم إنشاء هذا البيان لتأكيد غرضنا وممارساتنا في جمع البيانات أو المعلومات الشخصية للعميل المقدمة أثناء استخدام موقعنا.

 

للاستخدام في بيان الخصوصية لدينا:

 

الحساب يعني إدارة الحساب الذي تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.

الشركة (المشار إليها إما باسم " شمعة " أو "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى منظمتنا.

الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر.

البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن التعرف عليه.

الخدمة: هنا، تشير الخدمة إلى التطبيق.

موفر الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو قانوني يعالج البيانات نيابة عن الشركة. يشير إلى الشركات أو الأفراد من الطرف الثالث المعينين من قبل الشركة لتسهيل الخدمة، أو تقديم الخدمة نيابة عن الشركة، أو تحليل كيفية استخدام الخدمة.

بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، إما الناتجة عن الخدمة المقدمة أو منها.

 

أمان بياناتك الشخصية

 

نحن نأخذ أمان بياناتك على محمل الجد، ولكن يجب الإشارة إلى أنه لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت، أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. ومع ذلك، نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك، لكن لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

 

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

 

سلامة البيانات

عندما يطلب المستخدم معلومات منا أو يقدم طلب عرض عبر موقعنا، قد يكون من الضروري تقديم بيانات تعريف شخصية مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والموقع والتتبع، إلخ. لن يتم مشاركة هذه المعلومات أو بيعها لأي طرف خارجي. سيتم استخدامها فقط من قبل منظمتنا لغرضها المقصود، والذي يتوافق مع الغرض الذي تم جمعها من أجله أو الذي قمت بتفويضه.

 

التعديلات/التحديثات

تحتفظ منظمتنا بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت دون إشعار. ومع ذلك، لن نجري تغييرات تعرض خصوصية بيانات العملاء التي نجمعها للخطر وسنتخذ تدابير كافية للحفاظ على الأمان. يُنصح بمراجعة هذا القسم دوريًا لمتابعة أي تعديلات قد تكون قد أجريتها.

 

حقوقك

يحق للمستخدم طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نجمعها عن معلوماته وتصحيح البيانات الشخصية، إذا شعر أن بياناته الشخصية غير دقيقة أو غير كاملة. وبالتالي، يحق للمستخدمين الاعتراض على معالجة بياناتهم وكذلك الحق في طلب نقل بياناتهم الشخصية.

 

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها؟

يمكن أن تشمل المعلومات التي قد نجمعها أو نستخدمها، لأغراض متنوعة، (مثل البيانات الشخصية، حسب الاقتضاء) ما يلي:

 

مشاركة والوصول والصيانة والتحسين والترويج لخدماتنا.

تمكين المستخدم من الوصول إلى واستخدام الخدمات.

معالجة وإكمال المعاملات، وإرسال المعلومات ذات الصلة، مثل تأكيدات الشراء والفواتير.

مشاركة الرسائل المعاملات، بما في ذلك الردود على التعليقات والأسئلة والطلبات، وتقديم خدمة العملاء والدعم وإرسال إشعارات فنية وتحديثات وتنبيهات أمان ورسائل إدارية.

مشاركة التفاصيل للاتصالات، عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، مثل تزويدك بمعلومات عن الخدمات والميزات والعروض والعروض الترويجية والفعاليات، وغيرها من المعلومات التي نعتقد أنك قد تجدها مثيرة للاهتمام.

تخصيص الموقع وفقًا لاهتماماتك.

مراقبة وتحليل الاتجاهات والاستخدام والأنشطة في المواقع والخدمات لأغراض التسويق أو الإعلان.

في حالة التحقيق ومنع المعاملات الاحتيالية، والوصول غير المصرح به إلى الخدمات، وغيرها من الأنشطة غير القانونية.

تخصيص الموقع والخدمات، بما في ذلك الميزات أو الإعلانات التي تتناسب مع اهتماماتك وتفضيلاتك.

لأي أغراض أخرى، نحصل على موافقتك.

 

كيف نحمي البيانات الشخصية؟

تلتزم منظمتنا بضمان أن البيانات الشخصية آمنة. لقد وضعنا تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها لحماية وتأمين البيانات الشخصية.

نفضل أيضًا اتخاذ تدابير تكنولوجية لتأمين أجهزة التوجيه وجدران الحماية للمساعدة في حماية البيانات الشخصية. يتم تشفير المعلومات التي يتم جمعها عبر الموقع قبل أن تنتقل عبر الإنترنت باستخدام التكنولوجيا القياسية في الصناعة لإدارة المعاملات الآمنة عبر الإنترنت. للأسف، بسبب طبيعتها، لا يمكن ضمان فقدان أو إساءة استخدام البيانات الشخصية المرسلة عبر الإنترنت.

 

الكوكيز وتقنيات التتبع الأخرى

أثناء زيارة موقعنا، نستخدم "الكوكيز" لتخزين واسترجاع البيانات والمعلومات على متصفحك. الكوكي هو قطعة صغيرة من البيانات (ملف نصي) يطلب موقع الويب، عند زيارته من قبل المستخدم، من متصفحك تخزين جميع بياناتك على جهاز لتذكر معلومات عن بياناتك، مثل تفضيل اللغة أو معلومات تسجيل الدخول. يتم تعيين الكوكيز من قبلنا وتسمى الكوكيز من الطرف الأول. نستخدم أيضًا الكوكيز من الطرف الثالث، وهي الكوكيز الخاصة بنطاق مختلف عن نطاق الموقع الذي تزوره - لأغراض الإعلان والتسويق لدينا.

 

خاصةً عندما نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع الأخرى للأغراض التالية:

 

تساعد في التنقل في موقعنا، وتحسين تجربة التصفح، وتخصيص المحتوى والإعلانات.

تساعد في فتح حساب، الاشتراك في الخدمة، التسجيل لتسجيل الدخول إلى موقعنا، والقدرة على تقديم الملاحظات.

تساعد في تحليل استخدامك لموقعنا وتحسين محتواه.

تساعد في مساعدتنا في جهودنا الترويجية والتسويقية (بما في ذلك الإعلان السلوكي).

استخدام الكوكيز الخاصة بسجل المرور لتحديد الصفحات التي يتم استخدامها لأغراض رسمية، تساعد في تحليل البيانات حول حركة مرور صفحات الويب وتحسين الموقع لتلبية احتياجات العملاء. الغرض الوحيد من استخدام هذه المعلومات هو التحليل الإحصائي.

بشكل عام، تساعد الكوكيز في تزويدك بموقع أفضل، من خلال تمكيننا من مراقبة الصفحات المستخدمة والتي لا تُستخدم. لا يمنحنا الكوكي بأي شكل من الأشكال الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي بيانات شخصية عنك، بخلاف البيانات التي تختار مشاركتها معنا.

 

حقوق الخصوصية الخاصة بك

 

أثناء استخدام موقعنا، يمكنك اختيار تقييد جمع أو استخدام البيانات الشخصية بالطرق التالية:

بمجرد أن يُطلب منك ملء النموذج على الموقع، ابحث عن المربع الذي يمكنك النقر عليه للإشارة إلى أنك لا ترغب في استخدام المعلومات من قبل أي شخص لأغراض التسويق المباشر.

إذا كنت قد وافقت سابقًا على استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر وغيرت رأيك لاحقًا، يمكنك تحديث تفضيلات بريدك الإلكتروني في أي وقت من خلال التغييرات على سياسة الخصوصية هذه.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية لدينا بشكل دوري. سيتم إبلاغك بأي تعديلات من خلال نشر سياسة الخصوصية المحدثة على هذه الصفحة. قبل أن تدخل التعديلات حيز التنفيذ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا، وننشر إشعارًا واضحًا على موقعنا، ونغير تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذا البيان.

 

من المستحسن أن تتحقق بانتظام من بيان الخصوصية هذا للحصول على تحديثات. تدخل التغييرات على بيان الخصوصية حيز التنفيذ عندما يتم وضعها على هذه الصفحة.

 

كيفية الاتصال بشمعة؟

 

يرجى عدم التردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي استفسارات حول التزاماتنا أو ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية. يمكنك أيضًا الاتصال بنا على عنوان بريدنا الإلكتروني:info@shamah-autism.com.sa.